В личном кабинете ГИИС «Электронный бюджет» продолжает работать чат-бот — виртуальный помощник Федерального казначейства

Территориальные органы и подведомственные учреждения

Телефон единого Контактного центра Федерального казначейства (круглосуточно)

8 (800) 30-10-777

Планы и отчеты Коллегиальные и совещательные органы История казначейской системы Контактная информация Информация для СМИ

101000, г. Москва, Большой Златоустинский пер., д. 6, стр. 1

ПН-ЧТ

9:00—18:00

ПТ

9:00—16:15

ОБЕД

12:00—12:45

Деятельность

Контроль и аудит Исполнение бюджетов Казначейское обслуживание Финансовые операции Контроль в финансово-бюджетной сфере Анализ осуществления ГАБС ВФА

Анализ исполнения бюджетных полномочий ОГ(М)ВФК Надзор за аудиторской деятельностью Государственные информационные системы Взаимодействие с государственными органами Открытое правительство Противодействие коррупции

Правовая работа Общественная деятельность Противодействие неправомерному использованию инсайдерской информации Иная деятельность

Документы

Система казначейских платежей Выплаты на карты «Мир» Учет и распределение поступлений Союзное государство

Казначейское обслуживание Казначейское сопровождение Казначейский мониторинг Открытие и ведение лицевых счетов

Централизованный бюджетный учет и отчетность Учет и отчетность Обеспечение деятельности Федерального казначейства ФАП ФК

Спецпроекты

Казначейству России 25 лет

Казначейству России 30 лет

100 лет контрольно-ревизионным органам Министерства финансов РФ

Электронная приемная

Электронная приемная Личный прием граждан и организаций

Взыскание на средства федерального бюджета Часто задаваемые вопросы

Обзор обращений

Пресс-служба

Новости Анонсы событий

Национальные проекты Интервью

Детям и родителям Подписка на обновления

Контакты

Контакты для СМИ

Миссия, роль, видение и ценности Положение о Федеральном казначействе Функции Федерального казначейства Стратегические цели и задачи Участие в государственных программах Планы и отчеты Коллегиальные и совещательные органы История казначейской системы Контактная информация Информация для СМИ

Контроль и аудит Исполнение бюджетов Казначейское обслуживание Финансовые операции Контроль в финансово-бюджетной сфере Анализ осуществления ГАБС ВФА Анализ исполнения бюджетных полномочий ОГ(М)ВФК Надзор за аудиторской деятельностью Государственные информационные системы Взаимодействие с государственными органами Открытое правительство Противодействие коррупции Правовая работа Общественная деятельность Противодействие неправомерному использованию инсайдерской информации Иная деятельность

Система казначейских платежей Выплаты на карты «Мир» Учет и распределение поступлений Союзное государство Казначейское обслуживание Казначейское сопровождение Казначейский мониторинг Открытие и ведение лицевых счетов Централизованный бюджетный учет и отчетность Учет и отчетность Обеспечение деятельности Федерального казначейства ФАП ФК

Казначейству России 25 лет Казначейству России 30 лет 100 лет контрольно-ревизионным органам Министерства финансов РФ

Электронная приемная Личный прием граждан и организаций Взыскание на средства федерального бюджета Часто задаваемые вопросы Обзор обращений

Новости Анонсы событий Национальные проекты Интервью Детям и родителям Подписка на обновления

Контакты для СМИ

В личном кабинете ГИИС «Электронный бюджет» продолжает работать чат-бот — виртуальный помощник Федерального казначейства

13 апреля 2026, 18:44

К этому удобному и понятному способу обращается всё больше пользователей ГИИС «Электронный бюджет».
Чат-бот работает 24/7.

Он умеет:
отвечать на консультационные вопросы по НПА;
заводить обращения в техническую поддержку без помощи оператора.

На сегодняшний день чат-ботом обработано более 115 491 обращение без участия оператора, из которых:
решены более 50% вопросов по Подсистемам Управления Расходами;
создано более 51 967 технических заявок;
информацию о своих открытых заявках получили 1200 пользователей.

Вы уже используете возможности ИИ-помощника в ГИИС «Электронный бюджет»?

Использование чат-бота способствует улучшению клиентского сервиса и повышению удовлетворённости клиентов, что является ключевым элементом клиентоцентричности.

#ГДЛ